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Accesso

Login, registrazione, password, accesso con Google o problemi con l’account.

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Dati e backup

Salvataggio, sincronizzazione, esportazione Excel, backup JSON o ripristino dati.

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Bug

Schermate bloccate, errori, anomalie, dati non visualizzati o funzioni che non rispondono.

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Privacy e account

Dati personali, privacy, eliminazione account, profilo o gestione dei consensi.

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Cosa stavi facendo e cosa è successo.

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